Общие
Пользуетесь ли ли другими мобильными приложения купли-продажи? Какими? Почему ими? Что в них нравится/не нравится?
Почему вообще пришли к купли-продаже крипты? (почему начали заниматься) Как давно? Больше покупаете на битзлато или продаете?
Какие валюты вы используете/храните?
Насколько глубоко погружены в крипту? (понимают ли работу блокчейна и т.д)
Пользуетесь ли сайтом для покупки/продажи?
Покупка / объявления
Представьте, что у вас есть доллары и вы хотите купить эфир. Как вы это будете делать с помощью приложения? Как вы обычно ищете? Обращаете ли внимание на активность продавца?
Что при поиске объявления важно в первую очередь? (Если важен способ оплаты и рейтинг – где будете искать эту информацию?)
Пользуетесь ли фильтрами? Какими? Почему ими?
Как ты выбираешь продавца? Какие данные проверяешь? Почему выбрал именно это объявление?
Понимаете ли, что значит зеленая точка у никнейма продавца?
Какую информацию на этом (объявление) экране будете читать, что для вас важно? На что обращаете внимание в первую очередь?
Как ты проверяешь, что продавец не мошенник? На что обращаешь внимание? Читаете ли вы отзывы, как вы будете это делать?
Что вы делаете, когда ждете продавца? Где потом будете искать объявление, если его закроете? Как в моих сделках будете искать именно то объявление, которое было открыто?
Вы всегда используете одни и те же реквизиты или они у вас меняются?
Часть ли оставляете чаевые, в каких случаях это делаете?
Продажа / объявления
Представьте, что вы хотите продать эфир. Как вы это будете делать с помощью приложения? Как вы обычно это делаете? (создает объявления или одно изменяет?)